2020年8月十佳物流企業(yè)欄目組專門到我司總部，對我司執(zhí)行總經(jīng)理遲莉女士進(jìn)行了現(xiàn)場采訪。以下為采訪的主要內(nèi)容。

非常榮幸有這個機(jī)會，與大家分享致發(fā)公司的發(fā)展歷史和探討物流行業(yè)未來發(fā)展趨勢。

一、公司背景介紹

我司成立于1997年，目前公司服務(wù)：涵蓋了甲方生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈整個模塊。業(yè)務(wù)涉及物流、倉儲、危險品、冷藏以及專線運(yùn)輸，并有國際貨運(yùn)代理、空運(yùn)、報(bào)關(guān)、保險代理等相關(guān)服務(wù)，在全國各地設(shè)立分公司或辦事處以及倉庫，投資項(xiàng)目涉及半成品加工、旅游客棧、生活飲食、中醫(yī)養(yǎng)生館等。

公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國各省、市、自治區(qū)，并在香港、臺灣高雄市、泰國曼谷市、日本大阪市、越南胡志明市與多家公司進(jìn)行物流合作經(jīng)營。

公司經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)：

經(jīng)過大家20多年的共同努力，致發(fā)物流公司在供應(yīng)鏈方面取得了相對成熟的經(jīng)營和管理經(jīng)驗(yàn)，形成了特有的公司文化和體系。

目前公司擁有近3W平米的自建或合作倉庫，分布在全國各個城市；合作客戶主要是珠三角地區(qū)外資企業(yè)，其中一半以上為世界500強(qiáng)企業(yè)，涵蓋了機(jī)械、電器、汽配、食品、建材、快速消費(fèi)品、高科技電子類等行業(yè)范圍；

公司秉承“全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營方針，依托安全高效的服務(wù)，贏得客戶的信任和好評；公司組織專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)專門為客戶提供一對一的貼心服務(wù)，打造個性化體驗(yàn)，與客戶保持雙贏的局面，達(dá)成長期的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。

公司優(yōu)勢領(lǐng)域：

* 以科學(xué)的物流規(guī)劃為核心，擁有一批有豐富物流管理和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的物流人才,包括物流師、經(jīng)濟(jì)師、安全工程師等，向客戶提供全程一站式的現(xiàn)代物流綜合服務(wù)；
* 管理團(tuán)隊(duì)有20年以上的第三方物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn), 有較強(qiáng)物流管理供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和個性化方案實(shí)施能力；
* 專業(yè)的客服部對客戶進(jìn)行一對一的服務(wù)管理，從而增強(qiáng)了客戶自身核心競爭力；
* 專職的項(xiàng)目組成員對在途貨物進(jìn)行全程監(jiān)控和跟蹤，每天定時做信息跟蹤并及時向客戶反饋；
* 有一套完善的貨物裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸操作流程和質(zhì)量管理體系。每月定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核。確保供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)得到有效監(jiān)控和管理；
* 專注于內(nèi)部人員培養(yǎng)、考核、管理，確保供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)得到有效監(jiān)控和管理，安全高效運(yùn)營;
* 有先進(jìn)的物流管理信息系統(tǒng)和管理軟件，便于查詢、管理及實(shí)時監(jiān)控。

公司認(rèn)證及榮譽(yù)：

1、2010年6月評為AAA物流企業(yè)；
2、有效運(yùn)行著ISO9001：2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證；
3、2014年1月取得交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)證書；
4、13年被黃埔區(qū)交通局評為安全生產(chǎn)管理工作優(yōu)秀單位；

致發(fā)物流公司自創(chuàng)立以來，依靠科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的物流供給、雄厚的技術(shù)實(shí)力、強(qiáng)大的人才陣營，在物流業(yè)的市場競爭中不斷進(jìn)取，獲得廣大客戶的一致好評。

展望未來，我們依然堅(jiān)守發(fā)展方針：與時俱進(jìn)，以誠信贏天下。

采訪內(nèi)容：

Q1：您對公司的定位是什么？

答：公司的定位，我們董事會是這樣定義：
市場定位：
我們業(yè)務(wù)主要面向知名外企，為其提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈服務(wù)，通過系列的合作，成為戰(zhàn)略性伙伴，并達(dá)到雙贏的合作局面；
品牌定位：
成為區(qū)域性物流的品牌企業(yè)，并凝聚一批具有相同價值觀同行。用實(shí)事求是的精神、積極創(chuàng)新的態(tài)度，科學(xué)的發(fā)展模式，共同促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，成為有企業(yè)家精神的核心企業(yè)；

Q2：你作為的功勛人物對于物流業(yè)的經(jīng)歷和認(rèn)識？

答：非常感謝主持人的褒獎，功勛人物實(shí)在不敢當(dāng)。我也是半路出家，原來也是一家外企的財(cái)務(wù)管理人員，大概是在05年與公司董事長一次會面中，了解到致發(fā)這個企業(yè)發(fā)展歷史和未來規(guī)劃，從中深刻體會到物流企業(yè)的發(fā)展勃勃生機(jī)，讓我產(chǎn)生了濃厚的興趣，我愿意來挑戰(zhàn)一下這個對于我來說全新的領(lǐng)域。

就個人的對于行業(yè)很淺薄的認(rèn)識，我認(rèn)為中國的物流行業(yè)近十年以來的發(fā)展是非常迅猛、非常快速的，由之前的傳統(tǒng)型（人工操作）轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的信息化操作系統(tǒng)，大大的縮短了物流的在途時間，提高了企業(yè)的貨物流轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)的相關(guān)成本，為整個經(jīng)濟(jì)市場帶來了非常良性的增長。當(dāng)然我們不會滿足于目前的現(xiàn)狀，公司還面臨著很多的不確定因素，我們還需要保持謹(jǐn)慎的態(tài)度繼續(xù)前進(jìn)，不過，未來可期！

困境：市場環(huán)境：目前，國際形勢比較動蕩，世界經(jīng)濟(jì)面臨倒退的跡象，而國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長也是放緩的情況；
在這樣的存量經(jīng)濟(jì)情況下，物流企業(yè)并沒有減少，相互面臨的反而競爭急劇加大；
在全球疫情的影響下，物流市場一定有一個洗牌的過程，優(yōu)勝劣汰。

機(jī)會：面對諸多的不確定性，唯有保持大體正確方向，不斷創(chuàng)新。

我認(rèn)為：物流業(yè)最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和消費(fèi)的有效對接。做好細(xì)節(jié)是我們必須秉承的思維和行為準(zhǔn)則。

在困難面前，也隱藏著機(jī)會。在5G新基建的大環(huán)境下，科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息化格局將變得尤為重要，也就是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代。

未來客戶不會僅僅滿足于貨物的轉(zhuǎn)移過程，而是更深入的和物流企業(yè)共享信息，共享經(jīng)濟(jì)，成為一個有機(jī)體。所以，科學(xué)和創(chuàng)新，是我們擁抱未來的唯一途徑。

Q3:2020年未來5年的遠(yuǎn)景和展望？

答：2020年，是全國貧困縣全部摘帽的攻堅(jiān)年，也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展的節(jié)點(diǎn)。致發(fā)公司做為一個對社會有擔(dān)當(dāng)?shù)奈锪髌髽I(yè)。

依托公司目前的全國物流布局，以“扶貧助農(nóng)”為發(fā)展理念，全面進(jìn)入電商領(lǐng)域。為國家、為社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡一份綿薄之力。